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广度认知深度学习——马术商业机构运营管理实

点击量:   发表时间:2019-10-03 17:47

  2019年4月2日,马术商业机构运营管理实战研修班在天星调良国际马术俱乐部正式举行!

  马术商业机构运营管理实战研修班由北京马术协会、《马术》杂志、天星调良国际马术俱乐部联合主办,是一个为俱乐部投资人、俱乐部管理者、行业专业技术人才及所有相关人士所设立的商业综合能力培训班。该研修班包含上中下三部分,共4个主题论坛,9大模块,近40节课程,旨在为马术行业培养优秀的商业领导者、机构管理者、创业者和相关技术人才。来自上海、成都、青岛、内蒙古、南京、福州、武汉、河南、苏杭地区及京津冀地区等十余个省市地区及三所专业院校的报名学员二十余人参与了第一期课程的学习讨论。

  学员将以马术行业背景知识为基础获取最新的国家政策、专业知识和商业信息。了解并学习马术行业纵览及战略定位、俱乐部规划与建设、俱乐部运营与管理、马业人才管理、市场开发与客户营销、马术产品开发与管理、专业素养通识、赛事及活动运营等多角度、全方位的板块知识,并参与主题论坛进行案例分析。最终目标是帮助您成为具备高水平、专业型、国际化的商业综合运营及管理能力的综合性人才。

  北京马术协会副会长兼秘书长、中国马业协会理事、中国马业协会青少年委员会执行秘书长陈彻

  拥有9年体育行业政府部门管理经验的北京马术协会副会长兼秘书长、中国马业协会理事、中国马业协会青少年委员会执行秘书长陈彻先生在发言中表示:“马术商业机构运营管理实战研修班是国内首次进行的研修班、研修班的最大目的是为我们的后面的实战部分解决问题。”知名《马术》杂志创办人&总编辑、拥有19年从业经验的“国际马产业峰会”创始人李艳阳先生表示:“这么多年以来,我们在这个行业中待得越久越发现:只有把基础做好我们才能继续往前走。因为在本期研修班中,我们希望能摒弃过去的弯道超车的方法,真正为这个行业做一点事,希望大家在一起研修、分享彼此的知识和经验。”

  北京市马术运动协会副会长、2008年奥运会马术项目主管、拥有20年从业经验的天星调良创始人&总裁王蔷女士则说在发言中表达了对学员参与研修班的欢迎和感谢,她说:“这个研修班的特点就是一线、实战、资深。讲师最高具备44年的一线从业经验,因此我们的每一个案例都是从一线、实战经验中得来的,希望大家不仅能在课堂上、也能在课堂下享受这几天的学习过程。”

  前中国马协秘书长、北京奥组委体育部马术竞赛主任、中国马文化运动旅游规划研究院核心专家常伟

  拥有35年体育行业政府部门管理经验的前中国马协秘书长、北京奥组委体育部马术竞赛主任、中国马文化运动旅游规划研究院核心专家常伟先生以“国内马产业市场业态和发展趋势”为主题,对国内马产业的一产、二产、三产的发展现状及涉及的各个细分领域逐一进行了解读和分析。并重点从马产业三产展开,包括俱乐部建设与运营、马术俱乐部的盈利模式和主要创收渠道。常伟指出,当前国内马术俱乐部盈利模式不清晰技术水平和标准缺失;管理较混乱;团队建设滞后,专业人才短缺,跳槽普遍;马场营销推广手段落后。突破马术人口发展瓶颈的主要途径是普及青少马术运动和推广群众参与度高的项目。

  常伟将中国目前的马术俱乐部大体分为三个类型:传统型、传统扩展型和马主题混搭型,并建议俱乐部应该根据各自的资源和条件,在基于马术俱乐部传统功能的基础上积极进行功能扩展和混搭。“这个行业想挣快钱不容易,我们需要的是长远的规划和持之以恒的热力。”常伟表示,马术俱乐部的经营是一个长期过程,俱乐部投资人在投资建设俱乐部之前应该做好规划:短期规划3-5年,中长期规划8-10年。应当做到规划在前,分期实施,把马和人在中长期规划中统筹考虑。

  中国企业体育协会城区体育工作促进会会长、北京市体育标准化技术委员会委员马力

  拥有35年体育行业政府部门管理经验的中国企业体育协会城区体育工作促进会会长、北京马术运动协会顾问、中国体育报全民健身专家委员会委员和北京市体育标准化技术委员会委员马力先生在体育产业政策的解读中,表示:“2016年国务院印发的《全民健身计划(2016-2020年)》,将马术列入积极培育的时尚休闲运动项目。中共中央国务院联合发文的《“健康中国2030”规划纲要》体育产业部分中,马术再次被明确定性为健身休闲项目。 我们的俱乐部能否往全民健身上靠,就在于改变人们的认知观念:马术是一项健身运动。” 除此之外,马力先生还为大家提供了政策解读的小技巧和关键词的分辨:“政策的关键词非常重要,比如扩展和拓展,扩展是面积上的变化。拓展是功能性的变化。”同时,马力还对我国当前的土地政策、税收政策和赛事政策等进行了详细介绍,并给出了具体的实施方案和建议,如马术俱乐部的选址,俱乐部名称的取定等。

  北京马术协会副会长兼秘书长陈彻先生分享了国内马术市场发展状况,通过分析全国的马术俱乐部分布、开业时间、经营和投资类型、主要经营项目、俱乐部设施和工作岗位的“固定标配”等十八个方面对中国马术行业的发展现状作了整体的概述。陈彻在课程中讲到:“以前北京市的马术俱乐部数量差不多是全国的半壁江山,但目前已经仅是处于领先地位,未来的趋势必定是全国百花齐放。2013年开业的马术俱乐部占全部马术俱乐部的47%,2014年以后新成立的俱乐部 呈现了爆炸式发展。”同时,他也谈到大部分对马术行业感兴趣的资本还处在观望和调研阶段:“目前,大型资本还没有找到大举进入马术行业的途径,这也说明我们行业自身缺乏一个非常清晰的盈利模式。”

  曾任BHS教育总监和西英格兰大学哈特伯瑞学院马业总监和高等学历教育资深讲师、拥有40年从业经验的英国马会院士级教练(Fellow of the BHS,简称FBHS)Jeremy Michaels 在课程中为大家分享了管理者应该了解的俱乐部质量管理的18大版块,包含马匹福利、马房、饲养、钉蹄、马匹急救、人员急救、马术教学、政府法规、工作程序、客户服务、辅助设施、场地使用规则、竞赛障碍、越野路线/障碍(如有)、附加设施、草地/放牧场、人员/客户住宿和野外骑乘(如有)等多项内容。他说:“我之所以在这里,不是为了告诉大家你们要怎么做,而是想强调一些标准来帮助大家更好地、因地制宜地发展。” 为此,Jeremy特别向大家介绍了年老马匹的保养方法:冬季将煮未脱壳的大麦,熬煮3小时后喂食给年老马匹,效果显著。也强调了落马报告、安全事故和预防、场地使用规则等安全方面的多个不同问题。王蔷女士在翻译和讲解中以数个例子为大家解释每个模块的重要性:“放牧场本来是让马放松的地方,但在可能发生意外的前提下,责任划分和预防措施就尤为重要。” 在硬件设施的翻译和讲解中,王蔷女士也结合国内实际情况对监控的设置提出了自己的有效建议。

  天星调良国际马术创始人&董事&规划建设总经理、俱乐部设计与建造统筹人、国家级马术运动员史琪

  天星调良国际马术俱乐部创始人&董事&规划建设总经理、俱乐部设计与建造统筹人、国家级马术运动员史琪分析详解了马术俱乐部设计建设不能绕开的核心问题,建设原因、马场规模、十个要点、避不开的八个问题,并对每一个细分领域进行了逐一阐述,如包括土地、环保、规模、运营成本、土地利用等。同时结合多个国外的经典马场的设计风格,以及天星调良马术在规划设施中曾走过的弯路,如广告位的放置,存储仓库的规划等,全面系统地对俱乐部在规划与建设中遇到的众多实际问题给与了有效的指导和建议。

  在第一天晚间的主题论坛中,来自天星调良的景春婷女士与大家进行了马术商务产品的定位和营销的分享,为大家分析了供需关系、营销架构、客户服务、会员维护、深耕挖掘、社交媒体和线上传播、品牌打造、培训迭代深度学习和跨界整合抱团发展等9个方面的内容,她谈到:“战略布局不是一道简单的选择题,而是一道论述题,论述过程中又需要做多选,要考虑到实际上能承担多大的风险。”并呼吁大家:“这是一个全员深度学习的时代。”精彩生动的论述赢得了大家的掌声。

  在研修班第一日的反馈中,学员们给出了十分积极的反应:“感觉密度很大,有一种狂轰滥炸式的输入感,笔记几乎记不过来,感觉真的受益匪浅!”“感谢研修班在第一期就为我提供了如此高水平的营销课,完全是懵的状态,希望在场的大家能一起经历第二期、第三期!”“放下一切手里的工作来到这里真的特别值!”“我的目标是从40岁到80岁做马术,我今天会把学到的知识刻在骨头上,开马术俱乐部需要什么政策、需要怎样规划就很清晰,我就像一块干海绵吸收水分那样!”“最后悔的事情就是只有自己来了,没有带老板一起来!”知名《马术》杂志创办人&总编辑李艳阳先生十分感慨地说:“这次研修班是特别有益的,因为它改变了大家的认知。在认知上有所改变不是最快得到利润,但是会让你的方向选择得更正确,走得更远,能够改变认知,对于做决策的人而言更加重要!”

  每一个行业的前路都不乏漫长跋涉,从长远的规划看来,我们仍然任重道远。正如北京马术运动协会顾问马力先生所说的,我们会做到:不断学习充实自己、观察别人比较自己、全面发展完善自己、抓住机遇展现自己。各个机构和合作伙伴之间做到:互相协作不分家、互相补台不拆台、互相尊重不贬低、互相提醒不旁观。愿我们都能搭上马术行业发展的“和谐号”列车,驶向光明的未来!