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物业管理的公共管理制度一般由谁制订包括哪些

点击量:   发表时间:2019-07-11 07:05

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  知道合伙人法律行家采纳数:285获赞数:2657物业管理师 北京林业大学物业管理专业学士学位 新浪微博认证:物业文化传播第一家向TA提问展开全部第一:属于物业管理区域内的公共管理制度,从法律角度讲比较有效力的一般由业主大会制定;主要包括业主管理规约、业主大会规则、业主委员会规则等;

  第二:物业服务公司也可以制作一些关于公共区域及设施设备的管理、使用和注意事项方面的管理制度。

  物业管理的公共管理制度,是指对全体业主,使用人以及物业管理者均有约束力的制度。物业管理的公共管理制度一般由物业管理企业起草,由物业管理企业和业主委员会共同讨论,制定,经过业主大会通过后生效。此类制度总体上明确了物业管理参与者的权责,有助于发挥物业管理的功能,提高管理服务水平。在前期物业管理中,由物业管理企业制定的公共管理制度,称为临时管理制度,业主大会成立以后,可以对物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用,公共秩序和环境卫生的维护等方面的公共规章制度进行修改。

  物业管理的公共管理制度主要有楼宇入住及迁出管理制度,房屋共用部位及共用设施设备使用管理制度,房屋共用部位及共用设施设备维修管理制度,房屋装修管理制度,安全保卫管理制度,车辆行驶和停放管理制度,消防管理制度,环境卫生管理制度,绿化管理制度,禁止违章用地及违章建筑的管理制度,综合经营服务管理制度以及接受业主委托开展有偿特约的制度等。

  实践中,很多物业管理企业将上述各种物业管理的公共管理制度印在《住户手册》或《客户手册》中,发给业主和使用人。手册是物业管理公司发给住户并由住户保存的文件,目的是为了让住户了解物业的概况,管理公司的职责权限,管理的内容和主要规定,住户的权利义务以及应注意的事项等。通过《住户手册》或《客户手册》,加强物业管理公司与住户的联系,发挥双方的积极性,共同创造物业良好的居住和工作环境。住户手册一般包括以下几方面的内容:物业概况;物业的管理;业主或租户须知;日常管理与维修;综合服务;其他。